“GPT가 알려줘서 왔어요”

이제 치과 마케팅도 달라져야 할 때입니다

 

 

 

 

 

 

며칠 전, 한 치과 원장님과 통화를 하다가

이런 얘기를 들었습니다.

 

“요즘은 환자들한테 어디서 보고 오셨냐고 여쭤보면,

‘GPT가 알려줘서 왔어요’라는 말을 은근히 자주 들어요.”

 

저도 순간 웃으며 대답했죠.

 

“원장님만 그런 게 아니라,

요즘 다른 병원들도 다 그렇게 말씀하세요.”

 

 

실제로 저희 피터스에 홈페이지 리포트나

유입 데이터를 요청하시는 병원들 중

꽤 많은 곳에서 GPT를 비록한

AI 검색 기반 유입이 확인되고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

블로그나 네이버 리뷰만 보던 시절은

이제 조금씩 변하고 있습니다.

 

 

특히 교정, 임플란트, 사랑니 발치처럼

검색을 해보고 비교하는 진료는

AI 검색을 먼저 활용하는 환자들이

눈에 띄게 늘고 있습니다.

 

 

 

 

검색 방식이 달라지고 있습니다

 

“검색해서 비교한 다음에 예약했어요.”

이 말이 예전에는

네이버 블로그, 카페 후기, 플레이스 중심이었다면

 

 

 

지금은

 

“GPT가 알려줬어요.”

“요즘은 다 AI 검색으로 알아봐요.”

라는 말로 바뀌고 있는 겁니다.

 

 

특히 젊은 세대는 당연하고,

생각보다 40~50대 환자들 사이에서도

“정리된 정보”에 대한 니즈가

커지고 있다는 점이 인상적이기도 합니다.

 

 

 

기존 마케팅 방식은 AI에 대응하기 어렵습니다

 

GPT나 구글 AI 검색은

우리가 지금까지 열심히 써왔던

블로그 글, 카페 후기, 인스타 게시물을

그대로 읽고 보여주지 않습니다.

 

 

 

 

대신 GPT는

 

병원 홈페이지

질의응답 형식으로 정리된 문장

명확한 구조와 키워드

을 기반으로 정보를 요약하고 추천합니다.

 

 

즉, 이제는

홈페이지와 콘텐츠의 구조 자체가

AI 친화적으로 바뀌어야 한다는 것입니다.

 

 

 

 

AI가 좋아하는 콘텐츠는 따로 있습니다

 

 

“앞니 벌어짐 교정 기간은 얼마나 걸릴까?”

“임플란트 수명은 몇 년?”

“교정 중에 치실 써도 될까?”

 

이런 질문과 답변 중심의 문장은

GPT가 요약하고 기억하기 좋습니다.

 

반면

“믿을 수 있는 진료, 정성으로 모시는 병원”

같은 추상적 표현은

AI 검색에서 거의 영향을 주지 못합니다.

 

 

 

그래서 피터스는 다르게 준비하고 있습니다

 

피터스는 치과 브랜딩 마케팅에

특화된 회사입니다.

 

단순히 블로그와 SNS에 포스팅을

하는 걸로 끝내지 않습니다.

 

홈페이지에 진료 항목별 Q&A를 구조화하고

블로그, 카페, 인스타도 하나의 메시지로 연결하며

AI가 인식할 수 있는 문장, 구조,

키워드 중심으로 콘텐츠를 설계합니다.

 

 

즉, 사람에게는 감정적 신뢰,

AI에게는 구조화된 정보를 제공합니다.

 

 

 

 

 

 

지금은 ‘둘 다’ 준비해야 하는 과도기입니다

 

아직도 많은 환자들이

네이버 블로그, 리뷰, 플레이스를 참고합니다.

그렇다고 AI 검색을 무시할 수는 없습니다.

 

 

그래서 지금은 ‘둘 다’ 준비해야 하는 시기입니다.

 

 

 

 

블로그와 후기로는 환자의 마음을 움직이고

홈페이지와 Q&A 콘텐츠로는

AI에게 명확한 정보를 제공하고

 

전체 콘텐츠는 한 가지 메시지로

일관성 있게 이어져야 합니다.

 

 

 

마무리하며

 

앞으로는 이런 말이 더 자주 들릴 겁니다.

 

“GPT가 알려줘서 이 병원 왔어요.”

“검색했더니 요약된 정보에 이 병원이 떠서요.”

 

그 말이 들려오기 전에

먼저 준비되어 있으면 좋겠습니다.

 

치과 브랜딩 마케팅 잘하는 피터스는

이제 단순한 노출이나 바이럴이 아니라,

AI 검색 시대에 선택받는

병원이 되기 위한 전략을 함께 만들어갑니다.

 

 

지금이 그 변화의 시작점입니다.

 

치과 브랜딩 마케팅 잘하는 피터스가

언제든 옆자리에 앉을 준비 되어 있습니다.