계약을 종료하면 자동으로 넘어오는 것은 거의 없습니다. 계정 소유권과 관리 권한은 계약서에 명시되어 있지 않으면 기존 업체에 남습니다.
그래서 업체 변경을 검토하시는 시점이 아니라 계약을 맺으시는 시점에 확인하셔야 하는 항목입니다. 이미 진행 중이시라면, 종료를 통보하시기 전에 아래 목록을 먼저 점검하시기를 권합니다.
가장 자주 문제가 되는 항목입니다.
블로그는 계정에 귀속됩니다. 대행사가 자사 계정으로 병원 블로그를 운영해 왔다면, 그동안 쌓인 게시물과 이웃, 검색 순위는 그 계정의 자산입니다. 병원이 가져올 수 없습니다.
운영 방식 | 계약 종료 시 |
|---|---|
병원 명의 계정으로 운영 | 병원에 남습니다 |
대행사 계정으로 운영 | 병원에 남지 않습니다 |
병원 계정 + 대행사가 관리 권한만 보유 | 병원에 남습니다. 권한만 회수하면 됩니다 |
지금 운영 중인 블로그가 어느 쪽인지 확인하는 방법은 간단합니다. 블로그 관리 화면에 병원이 직접 로그인할 수 있는지 보시면 됩니다.
사업자 정보로 인증된 자산이므로 소유권 자체는 병원에 있습니다. 다만 대행사에 관리 권한을 부여하신 경우, 계약 종료 시 그 권한을 회수하셔야 합니다.
회수하지 않으면 종료 후에도 대행사가 정보를 수정할 수 있는 상태가 유지됩니다.
세 가지를 나눠서 확인하셔야 합니다.
구분 | 확인할 것 |
|---|---|
도메인 | 등록자 명의가 병원인지. 대행사 명의면 이전 절차가 필요합니다 |
호스팅·서버 | 병원 명의 계약인지, 대행사 서버에 얹혀 있는지 |
소스·데이터 | 계약 종료 시 파일 일체를 인계받는 조건이 있는지 |
대행사 서버에 올려둔 홈페이지는 계약이 끝나면 접속이 끊길 수 있습니다. 도메인만 병원 명의여도 화면이 사라지면 의미가 없습니다.
원장님 프로필, 진료실, 장비, 진료 장면. 촬영 비용을 병원이 부담하셨더라도 저작권 귀속은 계약 내용에 따릅니다.
계약서에 별도 약정이 없으면 분쟁의 소지가 있으므로, 원본 파일(보정 전 RAW 포함)을 인계받는 조건과 사용 범위를 명시해 두시는 것이 안전합니다.
항목 | 확인할 것 |
|---|---|
네이버 검색광고 | 병원 명의 계정인지, 대행사 계정 하위인지 |
구글 애널리틱스 | 소유자 권한이 병원에 있는지 |
구글 서치콘솔 | 소유권 확인 주체가 누구인지 |
분석 도구는 과거 데이터가 자산입니다. 권한을 잃으면 그동안의 유입 기록을 다시 볼 수 없습니다. 새 업체가 병원 상태를 파악하는 데에도 이 데이터가 필요합니다.
순서가 중요합니다. 종료 의사를 밝힌 뒤에는 협조를 받기 어려워지는 경우가 있습니다.
위 항목별로 현재 상태를 확인합니다
인계가 필요한 것과 이미 병원에 있는 것을 구분합니다
인계 목록과 일정을 서면으로 정리합니다
그다음에 종료를 통보합니다
피터스는 모든 계정을 병원 명의로 개설합니다. 블로그, 플레이스, 광고 계정, 분석 도구 모두 해당합니다. 피터스는 관리 권한만 받아서 운영합니다.
계약이 종료되면 권한을 반납하고, 그동안 축적된 자료 일체를 인계해 드립니다. 별도 비용은 없습니다.
저희는 계약 기간을 두지 않습니다. 병원에 맞지 않는다고 판단되시면 언제든 정리하실 수 있어야 한다고 보기 때문입니다. 그러려면 자산이 병원에 남아 있어야 합니다.